Ons privacybeleid

Wie verantwoordelijk is voor je gegevens

Sociami wordt uitgegeven door het bedrijf dat hieronder staat. Dat bedrijf beslist hoe je gegevens worden gebruikt en is er ook verantwoordelijk voor.

Heb je een vraag over je gegevens? Schrijf dan naar het adres hieronder. We antwoorden uiterlijk een maand na je aanvraag.

De gegevens die we bewaren

We bewaren alleen wat nodig is om Sociami te laten werken.

• Je account: je e-mailadres, je voornaam of bijnaam als je die opgeeft, je taal en je leeftijdsgroep. Je wachtwoord wordt bewaard in een vorm die niemand kan teruglezen, wij ook niet.
• Als je inlogt met Google: de identificatie die Google ons doorgeeft, in plaats van een wachtwoord.
• Je sessies: wat je schrijft en zegt tijdens een simulatie of een les, als tekst, samen met de antwoorden van de AI. Sociami neemt je stem niet op: alleen de tekst van het gesprek wordt bewaard.
• De verslagen van je sessies en de stand van je leerproces.
• Je voortgang: de situaties waaraan je hebt gewerkt, je antwoorden op de quizzen, je oefendagen en je mijlpalen.
• De situaties die je zelf hebt meegemaakt en vertelt om ze na te spelen: je oorspronkelijke tekst wordt niet bewaard. Alleen een versie waaruit we de herkende namen hebben gehaald, blijft bewaard.
• De kaarten die je maakt, met het onderwerp dat je hebt geschreven.
• Je instellingen: tekstgrootte, mate van ondersteuning, doelen.
• Je abonnement: het gekozen pakket en de status ervan. Je kaartnummer bewaren we nooit.
• Technische gegevens: de datum van je logins en de kosten van de AI-aanroepen die bij je account horen.

Je gesprekken, je verslagen en de stand van je leerproces zijn versleuteld in onze database.

Waarom we ze gebruiken

• Je toegang geven tot je account en het beveiligen.
• De simulaties, quizzen en lessen laten werken en de antwoorden van de AI maken.
• Je je voortgang laten zien en je passende situaties voorstellen.
• Je abonnement beheren.
• Storingen en misbruik opsporen.

We gebruiken deze gegevens omdat ze nodig zijn voor de dienst waar je om hebt gevraagd. Delen met de begeleider van je huishouden gebeurt op basis van jouw toestemming, die je op elk moment kunt intrekken.

We verkopen je gegevens niet en gebruiken ze niet voor reclame.

Sociami is een oefenhulpmiddel, geen medisch hulpmiddel: we stellen geen diagnoses.

Wie je gegevens kan lezen

• Jij.
• De begeleider van je huishouden, alleen als je lid bent geworden van een huishouden en hebt ingestemd met delen. Die ziet dan alleen je voortgang: reeks, oefenkalender en mijlpalen. Nooit je simulaties of je sessieverslagen. Voor de gesprekken van “Zin om te praten?” geldt een eigen regel, die verderop wordt beschreven. Je kunt die toestemming intrekken in je instellingen: de toegang stopt meteen.
• Het Sociami-team, om de dienst te laten werken en om je vragen te beantwoorden. In het beheerprogramma ziet het team wat een account heeft gedaan en op welke datum, niet wat er is gezegd of geschreven. De enige uitzondering: het vrije gesprek van “Zin om te praten?”, dat verderop wordt beschreven.

“Zin om te praten?”: het vrije gesprek

Deze dienst staat niet open voor alle accounts. Als hij je wordt aangeboden, verandert er het volgende voor je gegevens.

• Wat we bewaren: de tekst van je gesprekken met de AI, of je nu schreef of sprak, je stemming vooraf en achteraf als je die opgeeft, en een korte samenvatting van elk gesprek. Je stem wordt niet opgenomen.
• De samenvatting helpt de AI om de volgende keer de hoofdzaken te onthouden. Je kunt deze samenvattingen lezen en wissen, één voor één of allemaal tegelijk, bij “Wat de AI onthoudt”.
• Duur: de tekst van een gesprek wordt na 30 dagen gewist, de samenvatting na 90 dagen. Je kunt een gesprek eerder verwijderen.
• Wie deze gesprekken kan lezen: jij; de begeleider van je huishouden, alleen als de toestemming die je hem of haar gaf dat uitdrukkelijk zegt; het Sociami-team.
• Elke keer dat je begeleider of het Sociami-team een gesprek leest, wordt dat in een logboek vastgelegd.

Het lezen door het Sociami-team is een uitzondering: voor al het andere in Sociami leest het team niet wat je zegt of schrijft.

De tekst en de samenvattingen zijn versleuteld in onze database.

In deze dienst begroet de AI je met je voornaam: het eerste woord van de voornaam of bijnaam van je account wordt naar de AI gestuurd.

De bedrijven die gegevens ontvangen

Om te werken schakelt Sociami andere bedrijven in. Elk bedrijf krijgt alleen wat het nodig heeft voor zijn taak.

• OpenRouter: maakt de geschreven antwoorden van de AI. Krijgt de tekst van het lopende gesprek.
• Google (Gemini): maakt de gesproken antwoorden van de AI. Krijgt je stem en de tekst van het gesprek tijdens de sessie.
• Google, als je kiest om in te loggen met Google: bevestigt wie je bent.
• Stripe: int de betalingen. Krijgt je e-mailadres en je betaalgegevens.
• OVHcloud: host onze servers en onze database.
• Cloudflare: beschermt de site en zorgt dat hij sneller laadt. Je verzoeken lopen via zijn netwerk.

Voordat een gesprek naar de AI gaat, haalt een filter de namen en contactgegevens weg die het herkent. Het filter herkent niet alles: geef daarom niet de volledige naam, het adres of het telefoonnummer van iemand.

Het onderwerp van een kaart die je aanvraagt, gaat naar de AI zoals je het hebt geschreven.

Sommige van deze bedrijven zijn gevestigd in de Verenigde Staten. Gegevens kunnen dus buiten de Europese Unie worden verwerkt.

Hoe lang we ze bewaren

• Zolang je account bestaat, bewaren we je gegevens zodat je je sessies en je voortgang kunt terugvinden.
• Als je vraagt om je account te verwijderen, wordt het meteen anoniem gemaakt en 30 dagen later definitief verwijderd.
• Als je een kaart verwijdert, wordt de inhoud gewist. Alleen de datum blijft over.

Je rechten

Je kunt op elk moment:

• een kopie van je gegevens vragen;
• onjuiste informatie laten corrigeren;
• je account en je gegevens laten verwijderen;
• je gegevens ontvangen in een bestand dat je ergens anders kunt gebruiken;
• in je instellingen je toestemming voor het delen met de begeleider van je huishouden intrekken;
• bezwaar maken tegen een gebruik van je gegevens, of vragen om dat te beperken.

Wil je een van deze rechten gebruiken? Schrijf dan naar het adres hieronder. We antwoorden uiterlijk een maand na je aanvraag.

Als je niet tevreden bent met ons antwoord, kun je contact opnemen met de autoriteit voor gegevensbescherming in jouw land.

Als je jonger bent dan 18

Sociami is ook bedoeld voor kinderen en tieners. We vragen naar je leeftijdsgroep om de inhoud aan te passen, nooit naar je geboortedatum.

Ben je jonger dan de leeftijd waarop je land je toestaat om je zelf aan te melden (in Europa tussen 13 en 16 jaar)? Vraag dan een van je ouders of je wettelijke voogd om deze pagina te lezen en het account samen met jou aan te maken.

Cookies en opslag in je browser

• Twee inlogcookies. Ze houden je ingelogd en kunnen niet worden gelezen door de scripts van de pagina.
• Een cookie die je taal kan onthouden.
• Je keuze voor een licht of donker thema en de weergave van de catalogus, bewaard in je browser.
• Cloudflare kan een technische beveiligingscookie plaatsen.

Sociami gebruikt geen reclamecookies.

Als deze pagina verandert

Als we veranderen hoe we je gegevens gebruiken, werken we deze pagina bij en passen we de datum bovenaan aan.