Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

Sociami lo edita la empresa que aparece más abajo. Es ella quien decide cómo se usan tus datos y quien responde de ellos.

Si tienes cualquier pregunta sobre tus datos, escribe a la dirección que aparece más abajo. Respondemos como máximo un mes después de tu solicitud.

Los datos que guardamos

Solo guardamos lo que sirve para que Sociami funcione.

• Tu cuenta: tu correo electrónico, tu nombre o tu apodo si das alguno, tu idioma y tu franja de edad. Tu contraseña se guarda de una forma que nadie puede volver a leer, ni siquiera nosotros.
• Si inicias sesión con Google: el identificador que Google nos envía, en lugar de una contraseña.
• Tus sesiones: lo que escribes y lo que dices durante una simulación o una lección, en forma de texto, junto con las respuestas de la IA. Sociami no graba tu voz: solo se guarda el texto de la conversación.
• Los informes de tus sesiones y el estado de tu aprendizaje.
• Tu progreso: las situaciones que has practicado, tus respuestas a los tests, tus días de práctica y tus niveles.
• Las situaciones que has vivido y que nos cuentas para revivirlas: no guardamos tu texto original. Solo se conserva una versión de la que hemos quitado los nombres que reconocemos.
• Las fichas que generas, con el tema que has escrito.
• Tus ajustes: tamaño del texto, nivel de acompañamiento, objetivos.
• Tu suscripción: el plan elegido y su estado. Nunca guardamos el número de tu tarjeta.
• Datos técnicos: la fecha de tus inicios de sesión y el coste de las llamadas a la IA vinculadas a tu cuenta.

Tus conversaciones, tus informes y el estado de tu aprendizaje están cifrados en nuestra base de datos.

Para qué los usamos

• Darte acceso a tu cuenta y protegerla.
• Hacer funcionar las simulaciones, los tests y las lecciones, y generar las respuestas de la IA.
• Mostrarte tu progreso y proponerte situaciones adecuadas.
• Gestionar tu suscripción.
• Detectar fallos técnicos y usos abusivos.

Usamos estos datos porque son necesarios para el servicio que has pedido. Compartirlos con el tutor de tu hogar depende de tu acuerdo, que puedes retirar en cualquier momento.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Sociami es una herramienta de práctica, no un dispositivo médico: no hacemos ningún diagnóstico.

Quién puede leer tus datos

• Tú.
• El tutor de tu hogar, solo si te has unido a un hogar y has aceptado compartir con él. En ese caso ve únicamente tu progreso: racha, calendario de práctica y niveles. Nunca tus simulaciones ni tus informes de sesión. Las conversaciones «¿Te apetece hablar?» tienen su propia regla, descrita más abajo. Puedes retirar ese acuerdo en tus ajustes: el acceso se corta al instante.
• El equipo de Sociami, para hacer funcionar el servicio y responder a tus peticiones. En su herramienta de administración, el equipo ve lo que ha hecho una cuenta y en qué fecha, no lo que se ha dicho o escrito. Única excepción: la conversación libre «¿Te apetece hablar?», descrita más abajo.

«¿Te apetece hablar?»: la conversación libre

Este servicio no está abierto a todas las cuentas. Si se te ofrece, esto es lo que cambia para tus datos.

• Lo que guardamos: el texto de tus conversaciones con la IA, tanto si has escrito como si has hablado, tu estado de ánimo antes y después si lo indicas, y un breve resumen de cada conversación. Tu voz no se graba.
• El resumen sirve para que la IA recuerde lo esencial la próxima vez. Puedes leer esos resúmenes y borrarlos, uno por uno o todos a la vez, en «Lo que la IA recuerda».
• Duración: el texto de una conversación se borra a los 30 días y su resumen a los 90 días. Puedes eliminar una conversación antes.
• Quién puede leer estas conversaciones: tú; el tutor de tu hogar, solo si la autorización que le has dado lo dice expresamente; el equipo de Sociami.
• Cada lectura por parte de tu tutor o del equipo de Sociami queda anotada en un registro.

La lectura por parte del equipo de Sociami es una excepción: para todo lo demás en Sociami, el equipo no lee lo que dices o escribes.

El texto y los resúmenes están cifrados en nuestra base de datos.

En este servicio, la IA te saluda por tu nombre: se le transmite la primera palabra del nombre o del apodo de tu cuenta.

Las empresas que reciben datos

Para funcionar, Sociami recurre a otras empresas. Cada una recibe solo lo necesario para su tarea.

• OpenRouter: genera las respuestas escritas de la IA. Recibe el texto de la conversación en curso.
• Google (Gemini): genera las respuestas de voz de la IA. Recibe tu voz y el texto de la conversación durante la sesión.
• Google, si eliges iniciar sesión con Google: confirma quién eres.
• Stripe: cobra los pagos. Recibe tu correo electrónico y tus datos de pago.
• OVHcloud: aloja nuestros servidores y nuestra base de datos.
• Cloudflare: protege el sitio y hace que cargue más rápido. Tus peticiones pasan por su red.

Antes de enviar una conversación a la IA, un filtro quita los nombres y los datos de contacto que reconoce. El filtro no lo reconoce todo: evita dar el nombre completo, la dirección o el número de teléfono de otra persona.

El tema de una ficha que pides se envía a la IA tal como lo has escrito.

Algunas de estas empresas están establecidas en Estados Unidos. Por eso, algunos datos pueden tratarse fuera de la Unión Europea.

Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras tu cuenta exista, tus datos se guardan para que puedas volver a encontrar tus sesiones y tu progreso.
• Cuando pides eliminar tu cuenta, se vuelve anónima enseguida y se elimina definitivamente 30 días después.
• Cuando eliminas una ficha, se borra su contenido. Solo queda la fecha.

Tus derechos

En cualquier momento puedes:

• pedir una copia de tus datos;
• pedir que se corrija un dato erróneo;
• pedir que se eliminen tu cuenta y tus datos;
• recibir tus datos en un archivo que puedas usar en otro sitio;
• retirar, en tus ajustes, tu acuerdo para compartir con el tutor de tu hogar;
• oponerte a un uso de tus datos o pedir que se limite.

Para ejercer uno de estos derechos, escribe a la dirección que aparece más abajo. Respondemos como máximo un mes después de tu solicitud.

Si nuestra respuesta no te convence, puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país.

Si tienes menos de 18 años

Sociami también es para niños y adolescentes. Te pedimos tu franja de edad para adaptar el contenido, nunca tu fecha de nacimiento.

Si eres menor de la edad a partir de la cual tu país te permite registrarte por tu cuenta (entre 13 y 16 años en Europa), pide a uno de tus padres o a tu tutor legal que lea esta página y cree la cuenta contigo.

Cookies y almacenamiento en tu navegador

• Dos cookies de inicio de sesión. Sirven para mantener tu sesión abierta y los scripts de la página no pueden leerlas.
• Una cookie que puede recordar tu idioma.
• Tu elección de tema claro u oscuro y la forma de mostrar el catálogo, guardadas en tu navegador.
• Cloudflare puede colocar una cookie técnica de seguridad.

Sociami no usa ninguna cookie de publicidad.

Cuando cambia esta página

Si cambiamos la forma de usar tus datos, actualizamos esta página y cambiamos la fecha que aparece arriba.